2015年5月28日，阿里巴巴（bā）集团CEO，菜（cài）鸟网（wǎng）络CEO张勇在首届菜鸟合（hé）作伙伴大会上发表演讲，张勇表示：“阿里巴巴和菜鸟，将会更主动，更积极的去服（fú）务物流合作伙伴（bàn），菜鸟生态体系（xì）将与合作伙伴携手，坚定的以品质和效率为（wéi）中心（xīn），引（yǐn）领（lǐng）全行业健康发展（zhǎn），物流行业（yè）应该是（shì）高科技行业。”

张勇提（tí）出，在（zài）这个商业（yè）全面互（hù）联网化时代，电子商务发生了深（shēn）刻变（biàn）化，从IT时代走向DT时代，物流公司最终将（jiāng）是高科技公司，并且物流（liú）服（fú）务最终将（jiāng）和企业供应（yīng）链效（xiào）率提升有机结合在一起。阿里，菜鸟和物流伙伴会一起服（fú）务好我（wǒ）们共（gòng）同的客户——商家，为（wéi）企（qǐ）业（yè）提升（shēng）供应链（liàn）效率做出贡献。

在阿里巴巴零售平台上（shàng），每天有3000万个包裹通过物流合作伙伴发（fā）往世界（jiè）各（gè）个角落（luò），张勇向菜鸟生态体系的物（wù）流合作伙伴（bàn），提出了共同提升服务品质的坚定（dìng）方向，“什么叫行业健康的发展？那就是今天我们（men）消费在不断升级，对于服务的需求在（zài）升级（jí），怎么（me）样和我（wǒ）们的合作伙伴要一起去合作，能（néng）够（gòu）来（lái）提升服务质量，让（ràng）整个平台的（de）服务能（néng）力和用户体（tǐ）验有提升，谁能够（gòu）在这里做得好，我们当然应（yīng）该（gāi）支持我们这一类合作伙伴（bàn）去获得更多的生意、获得（dé）更（gèng）多用（yòng）户的（de）青睐。”

张勇表（biǎo）示，作为一个（gè）每天发送几千万包（bāo）裹（guǒ）的平台（tái），物流体验（yàn）的提升，意味着为消（xiāo）费者提供（gòng）分层次、差（chà）异化服务产品，在张勇（yǒng）看来，物流企业满足分层次（cì）需（xū）求的核心（xīn）就（jiù）是确定性。无论是承（chéng）诺当天到（dào），三天（tiān）到还是食品需要的冷链（liàn）服务，都能够实现这个（gè）承诺。“这是我们今天最关心的事（shì）情，也是（shì）我们今天跟所（suǒ）有的（de）物流合（hé）作伙伴愿（yuàn）意去共同开创的（de）事情。”

除了电商平台的继续（xù）升级，张勇指出，阿里巴巴集团未来还会打造未（wèi）来商（shāng）业的基础设施，建设包括菜鸟，云计（jì）算（suàn），进出口在内的多个独立平台（tái）。张（zhāng）勇指出（chū），物流行业将会是下一个利用（yòng）互联网技术发生深刻变革的行（háng）业，张（zhāng）勇说：“物流公司其实（shí）是（shì）一个高科技公司，最后的决胜在于怎么样利用好互联网技（jì）术，能（néng）够形成一种崭新的（de）服务标准和工作流程，能够让整个（gè）服务形（xíng）成更有效率。在（zài）过去（qù）的（de）IT时代，整（zhěng）个管理是一个树状结构（gòu），从顶层开始分杈（chā），但是今天（tiān）有了移动（dòng）互（hù）联（lián）网，走向智能（néng）时代，人和人的（de）连（lián）接、人和（hé）工作单元的连接（jiē），可以变成一个（gè）立体网（wǎng）状结构，这个过程中，实（shí）可以（yǐ）重新构架整（zhěng）个管（guǎn）理模（mó）式，能够使整（zhěng）个行业带来升级（jí）的机会。”

对于人人都（dōu）在谈的跨境电商行（háng）业，张勇表示，跨境（jìng）电商（shāng）正（zhèng）在风口，阿（ā）里巴巴作为进出口业务的先行者（zhě），我们在（zài）这里必须承（chéng）担起应有的责任和（hé）历史使命（mìng），带动合（hé）作伙伴（bàn）和生态体系（xì），共同抓住（zhù）这个（gè）大机会。进出口业务是阿里全球化的起点（diǎn），全球化是阿里未来十几二十年，服务20亿消费者的战略重点，阿里巴巴会重（chóng）兵投入。我们要（yào）把（bǎ）全世界的产品向中国销售，必须紧紧（jǐn）依靠合作伙伴（bàn），一起能够提供满意的（de）跨境物流解（jiě）决方案，建立一个崭新对消（xiāo）费者的，跨境物流服（fú）务体验（yàn）。

在张勇演（yǎn）讲中，他还为（wéi）物流服（fú）务设定了更宏伟的（de）目标：物（wù）流（liú）服务最终会与供（gòng）应链（liàn）效率的提升有机结合在一（yī）起。张勇（yǒng）说（shuō），“我有一个梦想，做了六年双十一，我希望提供给商家的价值：双十一不（bú）仅是销售额（é）最（zuì）高的一天，也是商家销售效率（lǜ）最（zuì）满意的一天。这对所（suǒ）有物流服务企业来说是一个重大（dà）的机遇，如（rú）何为商家规划货品，管理库（kù）存，从（cóng）我们熟悉的管理消（xiāo）费供应链走向规划（huá）生产供应链。这其中最重要的，就是依托大（dà）数据、依托互（hù）联网，帮我们的客户在（zài）利用互联网进行销售的时候，提升供（gòng）应链效（xiào）率。

张勇最（zuì）后说，阿里巴巴发（fā）展到今天，离不开在座每一位合作伙（huǒ）伴（bàn），每（měi）一个辛辛（xīn）苦苦快（kuài）递员，仓储工（gōng）作人员，卡车司（sī）机。如果（guǒ）大（dà）家没有就没有阿里巴巴的今天（tiān），没有整个中国电（diàn）子商务的今天。今（jīn）天（tiān）我们站在时代的风口浪尖上。阿里巴巴明白，只（zhī）有和大（dà）家继（jì）续深入（rù）的合作（zuò），继续去（qù）引领（lǐng）行（háng）业的发展，而不是让行业（yè）陷入到各种各样的恶性竞（jìng）争当中（zhōng），业务才能更好的发（fā）展（zhǎn），合作（zuò）伙伴才会满（mǎn）意（yì），共同（tóng）的客户（hù）商家才会满（mǎn）意。阿里巴巴是一（yī）个（gè）非常年轻的公司，但是我们有（yǒu）一颗心，服（fú）务商家（jiā）和（hé）合作伙伴。让天下没有（yǒu）难做的生意，我（wǒ）想不仅是（shì）阿（ā）里巴巴的使命（mìng），也（yě）是我们共同走（zǒu）在（zài）一起的连接纽带，保持（chí）这颗初心，我们的业务，事（shì）业和生态体系才能更健康的发展。